CMMI常見(jiàn)誤區(qū)

CMMI的全稱(chēng)為Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成，它建立在組織的業(yè)務(wù)績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，提供一整套過(guò)程改進(jìn)實(shí)踐。雖然CMMI已成為國(guó)際通用的認(rèn)證模型標(biāo)準(zhǔn)，但很多人對(duì)CMMI的認(rèn)識(shí)仍存在誤區(qū)。

誤區(qū)：CMMI只適用于大型組織。

無(wú)論是以營(yíng)業(yè)收入、員工數(shù)量或是以產(chǎn)品數(shù)量為衡量標(biāo)準(zhǔn)，各種規(guī)模的組織都可以應(yīng)用CMMI。事實(shí)上，即便在大型組織里，也不一定在整個(gè)組織范圍內(nèi)采用，而是根據(jù)組織內(nèi)的不同職能部門(mén)，將大組織分解成小任務(wù)小團(tuán)隊(duì)。CMMI之所以能在小型組織和團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用，是因?yàn)樗鼈兤鋵?shí)和大型組織一樣，有自己的流程，能夠通過(guò)對(duì)標(biāo)或評(píng)估了解其流程的性能并尋求改進(jìn)。因此，無(wú)論是在大型、中型還是小型組織中，如何規(guī)劃工作、管理任務(wù)、監(jiān)控進(jìn)展，CMMI都是通用的。

事實(shí)：CMMI適用于任何規(guī)模的組織。

誤區(qū)：CMMI只適用于軟件開(kāi)發(fā)組織或者政府承包商。

雖然CMMI的確起源于軟件行業(yè)，但如今它在許多非軟件領(lǐng)域的組織中也被廣泛采用，包括金融、電信、制造、電力等各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。

CMMI確實(shí)經(jīng)常被承包商用來(lái)展示其軟件能力成熟度水平，以便在投標(biāo)提案時(shí)更具競(jìng)爭(zhēng)力，并且已成為某些組織業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一部分。然而這并非CMMI應(yīng)用的唯一場(chǎng)景，各類(lèi)組織可以根據(jù)自身需求靈活采用CMMI，無(wú)論是獲得成熟度評(píng)級(jí)能力評(píng)級(jí)，還是采用其中的一些實(shí)踐，它們可以通過(guò)對(duì)比這些經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)的最佳實(shí)踐了解自身所處的位置，并基于此找到改進(jìn)的方法。

事實(shí)：CMMI適用于任何類(lèi)型的組織。

誤區(qū)：組織必須采用CMMI整個(gè)模型。

組織并不需要一開(kāi)始就全面采納整個(gè)CMMI模型，對(duì)剛起步的組織來(lái)說(shuō)尤其如此。目前，CMMI大約有二十幾個(gè)實(shí)踐域，每個(gè)實(shí)踐域代表在某個(gè)工作執(zhí)行領(lǐng)域內(nèi)的一組最佳實(shí)踐。如果你想知道培訓(xùn)部門(mén)的表現(xiàn)如何，有一個(gè)與培訓(xùn)相關(guān)的實(shí)踐域——組織級(jí)培訓(xùn)。但是，具體到如何規(guī)劃培訓(xùn)、如何確定培訓(xùn)的要求、如何監(jiān)控培訓(xùn)的效果、領(lǐng)導(dǎo)層如何為培訓(xùn)提供支持，可能會(huì)涉及到其他多個(gè)實(shí)踐域。這些實(shí)踐域并不一定要全部采用，可以根據(jù)組織的需求進(jìn)行定制，關(guān)鍵在于選擇哪些實(shí)踐域能夠幫助你去評(píng)估執(zhí)行某一職能時(shí)的能力。在CMMI模型中成熟度和能力等級(jí)是階梯式遞進(jìn)的，組織可以逐步推進(jìn)并選擇適合當(dāng)前階段的最佳實(shí)踐，可以根據(jù)實(shí)際情況來(lái)達(dá)到適合的級(jí)別。

事實(shí)：組織可以靈活定制，只需要采用那些滿足其特定需求的CMMI實(shí)踐域。

誤區(qū)：CMMI是一個(gè)耗時(shí)的打勾式審計(jì)。

如果組織希望擁有成熟健康高效的過(guò)程，確實(shí)需要投入資源來(lái)培養(yǎng)這種能力。但是這種從投資回報(bào)的角度考慮，它是值得的。此外，CMMI不僅僅是一次審計(jì)，更是一種工具。通過(guò)CMMI評(píng)估可以幫助組織了解自己所處的位置，展示組織達(dá)到成熟度3級(jí)或者其他級(jí)別，最佳實(shí)踐能夠幫助組織隨時(shí)提升性能。

事實(shí)：CMMI需要投入時(shí)間，但這是一項(xiàng)有豐厚回報(bào)的投資；CMMI不是審計(jì)，它是幫助組織提升性能的評(píng)估。